قوانین
مفاد توافقنامه
بیت24 تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران بوده و بستری برای تبادل دارایی‌های دیجیتال مانند بیت کوین، تتر، اتریوم و سایر ارزهای دیجیتال با ریال می‌باشد. هیچ گونه تبادل ارزی اعم از خرید و فروش دلار یا سایر ارزهای کاغذی، در بستر بیت24 صورت نمی‌گیرد
تعهدنامه فعالیت کاربران در پلتفرم بیت24
کاربران موظفند قبل از ثبت‌نام تمامی مفاد این تعهدنامه را مطالعه نموده و صرفا در صورت پذیرش آن اقدام به ثبت نام نمایند
احراز هویت برای استفاده از خدمات بیت24 ضروری بوده و کاربران موظفند اطلاعات صحیح خود را بارگذاری نمایند. بدیهی است در صورت وجود هرگونه تخلف در احراز هویت، مسئولیت به عهده‌ی فرد متخلف بوده و بیت24 حق توقف ارائه خدمات به کاربر مذبور و ارجاع موارد تخلف به مراجع ذی صلاح را خواهد داشت. بیت24 خود را ملزم به حفظ اطلاعات شخصی کاربران خود می‌داند
کاربران بیت24 تعهد می دهند که از خدمات سایت بیت24 تنها برای خود استفاده نموده و مسئولیت استفاده از خدمات بیت24 برای فرد غیر که فرآیند احراز هویت را طی نکرده باشد به عهده کاربر خواهد بود. شماره حساب اعلام شده به سایت و همچنین آدرس کیف پول ها جهت برداشت رمزارز نیز می بایست متعلق به کاربر بوده و کاربران مجاز به دادن آدرس کیف پول متعلق به اشخاص دیگر نیستند
کاربران بیت24 می‌پذیرند در صورت تشخیص کارشناسان پشتیانی و همچنین بنا به دستور نهادهای قضایی مانند پلیس فتا، ممکن است برداشت رمزارز به مدت 24 تا 72 ساعت کاری پس از زمان واریز از طریق درگاه شتابی، محدود گردد
کاربران بیت24 اذغان می‌دارند که از ریسک‌های مربوط به سرمایه‌گذاری در ارزهای دیجیتال مطلع بوده و با علم به این موضوع اقدام به سرمایه‌گذاری و تبادل می‌نمایند
بیت24 به عنوان پلتفرم آنلاین تبادل ارزهای دیجیتال، هیچ گونه مسئولیتی در قبال نحوه‌ی معاملات کاربران و سود و زیان حاصل از آن ندارد
هرگونه سهل انگاری کاربران در حفظ اطلاعات امنیتی از جمله گذرواژه کاربر، به عهده‌ی شخص کاربر بوده و بیت24 هیچ مسئولیتی به عهده نخواهد داشت. اکیداً توصیه می شود از گذرواژه پیچیده و امن و کد شناسایی دوعاملی استفاده شود.
کاربر موظف است هرگونه تغییر در مولفه‌های احراز هویت را از طریق بخش پشتیبانی به اطلاع شرکت برساند.
در صورت تمایل برای برداشت ارزهای دیجیتال، مسئولیت ارائه‌ی آدرس صحیح کیف پول به عهده‌ی کاربر خواهد بود. در صورت بروز هر گونه مشکل اعم از اشتباه در ورود آدرس صحیح، نقص آدرس، مشکلات کیف پول مقصد و بلوکه شدن دارایی‌های کاربران در کیف پول مقصد، هیچ گونه مسئولیتی به عهده ی بیت24 نخواهد بود
بیت24 در مقابل واریز توکن یا کوین بر بستر اشتباه یا کوین هایی که در بیت24 پشتیبانی نمی شود هیچ گونه مسئولیتی نداشته و با توجه به مکانیسم ذخیره سازی سرد امکان استخراج این توکن ها با استفاده از ولت ثالث وجود ندارد. لذا مسئولیت هرگونه واریز اشتباه با خود کاربر بوده و کاربر حق هیچ گونه شکایتی را نخواهد داشت
درخواست برداشت ریال از حساب کاربری در سریع‌ترین زمان ممکن پس از ثبت، بررسی خواهد شد. زمان واریز پول به حساب کاربران بر اساس محدودیت‌های انتقال وجه بین بانکی، متفاوت خواهد بود. برای اطلاعات بیش‌تر، به قوانین انتقال وجه بین بانکی ( پایا ، ساتنا) مراجعه فرمایید
کاربر می‌پذیرد که به جز در موارد مورد تعهد بیت24، حق هیچ گونه داعیه، طلب و شکایت از سایت بیت24، مدیران، کارمندان و افراد مرتبط با این سایت را نخواهد داشت
اگر بیت24 تحت هر عنوان اشتباهاً یا من غیر حق، وجوه یا رمزارزی را به حساب کاربر منظور یا در محاسبات خود هر نوع اشتباهی نماید، هر زمان مجاز و مختار است راساً و مستقلاً و بدون انجام هیچ گونه تشریفات اداری و قضائی و دریافت اجازه کتبی از متعهد (صاحب حساب) در رفع اشتباه و برداشت از حساب‌های وی اقدام نماید و تشخیص بیت24 نسبت به وقوع اشتباه یا پرداخت بدون حق و لزوم برداشت از حساب معتبر خواهد بود و کاربر حق هرگونه اعتراض و ادعایی را در خصوص نحوه عملکرد بیت24 از هر جهت از خود ساقط می نماید
در صورت بروز هرگونه مشکل یا ابهام در هر یک از معاملات، بیت24 حق دارد مستقلاً آن معامله را ابطال و دارایی‌های هر یک از طرفین را به حساب خودشان عودت دهد. بدیهی است که در صورتی که اشکال از سمت بیت24 باشد، موظف خواهد بود که جبران خسارت نماید و در غیراین صورت کاربر حق هرگونه اعتراض و ادعایی را در خصوص نحوه عملکرد بیت24 از هر جهت از خود ساقط می‌نماید
در صورت هرگونه سوء استفاده از کد ریفرال بیت24 در فعالیت‌های خلاف قانون، تمامی مسئولیت آن به عهده کاربر بوده و بیت24 هیچ گونه مسئولیتی در قبال هرگونه سوء استفاده از سیستم معرفی خود به هر نحو ندارد. همچنین بیت24 حق باطل کردن کد معرف و بستن حساب در صورت مشاهده هرگونه سوء استفاده بدون نیاز به دستور قضایی را خواهد داشت
در صورت سو استفاده کاربر از هرگونه باگ و مشکل نرم افزاری در پلتفرم بیت24 و اختلال در عملکرد مورد انتظار سیستم و بروز هرگونه خسارت مالی به سایت، مجموعه بیت24 این حق را داراست که موجودی کاربر را مسدود و پیگیری های لازم را به عمل اورد
در صورت هرگونه بی احترامی و ناسزا به مجموعه و کارکنان مجموعه، پلتفرم بیت24 حق دارد از کاربر مذبور شکایت کرده و مراحل حقوقی اعاده حیثیت را بر علیه کاربر مذبور انجام دهد.