صرافی های ارز دیجیتال با هدف فراهم کردن امکان مبادله این شکل جدید دارایی به وجود آمده‌اند و از چند دیدگاه، به دسته‌بندی‌های مختلفی تقسیم می‌شوند. با توجه به دیجیتال بودن نسل جدید پول، خرید و فروش آنها هم به همین شکل صورت می‌گیرد، هر چند برخی کسب و کارها در سراسر دنیا خرید و فروش حضوری ارز دیجیتال را نیز میسر کرده‌اند. در این صفحه قصد داریم کمی درباره ویژگی‌های صرافی های آنلاین رمز ارز صحبت و معیارهایی را برای انتخاب بهترین صرافی معتبر ارز دیجیتال معرفی کنیم. در اینجا به هر چیزی که باید درباره بسترهای مخصوص خرید و فروش رمز ارزها بدانید، دسترسی دارید.
قبل از پرداختن به این موضوع‌ها، ابتدا بد نیست گوشه اشاره‌ای به صرافی ارز دیجیتال بیت 24 داشته باشیم. Bit24 در تابستان سال 1398، با هدف ارائه پلتفرمی قوی به منظور مبادله دارایی‌های رمزنگاری شده، متولد شد و هدفش را برطرف کردن مشکلات صرافی های کریپتویی موجود قرار داد. یکی از دغدغه‌هایی که به خوبی توسط این برند پاسخ داده شد، بحث واریز خودکار و سیستمی بود تا نگرانی سرمایه گذاران بابت تاخیر در انتقال بعد از خرید ارز دیجیتال برطرف شود. همچنین بعد فروش ارز دیجیتال هم تسویه ریالی به کندی انجام می‌شد، ولی بیت 24 این معضل را هم به خوبی برطرف کرد. اکنون می‌بینیم بین صرافی های آنلاین ارز دیجیتال Bit24 بر اساس زمان تسویه (ارزی و ریالی) به جرات یکی از سریع‌ترین‌ها است. این موضوع با توجه به تعدد و شدت نوسان‌های قیمت این نوع از پول، اهمیت فوق‌العاده بالایی دارد.
بعد از نگاه به انواع پلتفرم‌های فروش و خرید ارز دیجیتال بیشتر درباره بیت ۲۴ صحبت خواهیم کرد. ابتدا می‌خواهیم شما را با نحوه تقسیم‌بندی سامانه خرید و فروش رمز ارز در ایران و جهان آشنا کنیم و در ادامه چند فاکتور برای انتخاب گزینه‌ای مطمئن و خوب در اختیارتان قرار بدهیم.
صرافی ارز دیجیتال متمرکز در برابر غیر متمرکز
یک مدل گروه‌بندی صرافی های آنلاین کریپتوکارنسی، در نظر گرفتن ساختارشان بر مبنای تمرکززدایی یا تمرکزگرایی است. قبل از ظهور بیت کوین هم سیستم‌های غیر متمرکز وجود داشتند، اما با تولد نخستین ارز رمزنگاری شده و شروع مبادله ارزهای دیجیتال نوین، کاربرد و جذابیت فوق‌العاده این مدل در سامانه‌های پولی مشخص شد. BTC نمونه‌ای از یک پروژه تمرکززدا محسوب می‌شود. روی هم رفته، هر اپلیکیشن، شبکه و در کل سیستمی را می‌توان به این شکل پیاده کرد، و این موضوع درباره یک صرافی خرید و فروش ارزهای دیجیتال هم صدق می‌کند.
یک صرافی رمز ارز در اصل یک اپلیکیشن با قابلیت تبادل نوعی خاص از پول است، پس می‌توان آن را بر اساس مدل نام برده در بالا طراحی کرد. در اینجا پایگاه داده در اختیار یک موجودیت خاص نیست، بلکه تعداد زیادی عضو (به نام گره یا نود) به صورت اشتراکی روی آن کار می‌کنند. یک داده فقط بعد توافق این گره‌ها و رسیدنشان به اجماع ثبت خواهد شد، وگرنه اعتباری ندارد. به این ترتیب دیگر کنترل‌کننده‌ای یگانه با قدرت بالا، که بتواند دور از چشم بقیه به نفع خود برنامه را دست‌کاری کند، وجود ندارد.
این موضوع در زمان استفاده از صرافی های خارجی رمز ارز به خوبی خود را نشان میدهد. ارزهای دیجیتال رمزنگاری شده آمده‌اند تا با زورگویی و سلطه‌گری حاکم بر دنیای پول و سرمایه مبارزه و با تحریم و سانسور مقابله کنند، اما امروز می‌بینیم پلتفرم‌های خارجی بدون توجه به این نکات مهم در حال بلوکه کردن ناحق دارایی‌های کاربران ایرانی به بهانه تحریم‌ها هستند. اما یک سوال در اینجا مطرح می‌شود؛ اگر نوع غیر متمرکز سامانه های مبادله رمز ارزها هم وجود دارد، چرا فعالان کریپتو با وجود آگاهی از مشکلات بسترهای مبتنی بر مدل دیگر همچنان از آنها استفاده می‌کنند؟
واقعیت این است که آنها هنوز به بلوغ نرسیده و از نظر قابلیت، چند پله پشت سر صرافی های آنلاین متداول قرار دارند. خرید ارز دیجیتال یا فروش آن از یک اصطلاحا CEX (Centralized Exchange) تجربه به مراتب بهتری نسبت به DEX (Decentralized Exchange) به تریدر میدهد. از جمله دردسرهای کار با آنها ایزوله بودن است، یعنی به سختی امکان مبادله بین شبکه‌ای را فراهم می‌کنند. کارمزدهای بالا و ایراداتی از جمله لغزش (اسلیپیج) تنها گوشه‌ای از دردسرهای کار با دکس‌ها است. در نتیجه کاربران ایرانی و خارجی برای خرید و فروش به صرافی های عادی ارز دیجیتال سوق پیدا می‌کنند.
انتخاب یک صرافی ایرانی، راه حل مشکل
با توجه به تحریم‌های سختگیرانه علیه کشورمان، در صورت مسدود شدن سرمایه به دست یک وب سایت خارجی فروش و خرید ارزهای دیجیتال، رسما دستتان به جایی بند نیست. از طرفی دیگر، اگر آنها اقدام به کلاهبرداری کنند و بدون اجازه در دارایی‌هایتان دست ببرند، باز هم کاری از دستتان ساخته نیست، چرا که هیچ نهادی به درخواست‌های ایرانیان پاسخ نخواهد داد. راه حل مشکل، بهره بردن از صرافی ایرانی رمز ارز به منظور مبادله است.
وب سایت‌های ایرانی مخصوص مبادله رمز ارزها مشکل را برطرف کرده‌اند. حین استفاده از آنها دیگر نگرانی بابت تحریم‌ها وجود ندارد. از طرفی دیگر، یکی از دستاوردهای بسیار مهم ترید در صرافی های داخلی ارز دیجیتال امکان خرید رمز ارز با ریال و همچنین فروش به پول رایج کشور است، قابلیتی که حتی معدود سامانه‌های سرویس‌دهنده به ایرانیان نیز در اختیارتان قرار نمی‌دهند. برای کار با آنها ابتدا باید اقدام به خرید تتر از یک صرافی ایرانی کنید، که هزینه‌ای اضافی به خاطر تبدیل روی دستتان می‌گذارد.
شاید تا چند سال قبل به خاطر امکانات محدود آنها خود را ناچار به مراجعه به صرافی های آنلاین بین‌المللی می‌دیدید، اما اکنون دیگر این محدودیت‌ها وجود ندارند. در نظر داشته باشید معاملات مارجین و فیوچرز در کشورمان منع قانونی دارند، به همین دلیل صرافی های داخلی کریپتو از ارائه این ویژگی معذور هستند. پس در مقایسه، این مورد را استثنا قرار بدهید!
وقتی مبادله ارز دیجیتال را در یک صرافی معتبر انجام می‌دهید، خیالتان بابت سرمایه اولیه‌ای که درونش سپرده کرده‌اید راحت است. همچنین می‌توانید با خیال راحت ارزهای دیجیتال را بعد خرید همانجا نگه دارید، تا علاوه بر صرفه‌جویی در هزینه‌ها به خاطر عدم نیاز به پرداخت کارمزد شبکه بلاک چین، حین تصمیم برای فروش ارز دیجیتال هم بتوانید با سرعت بیشتری این کار را انجام بدهید.
خرید آنلاین یا حضوری ارز دیجیتال، مسئله این است!
نسل جدید پول، که ساختاری غیر متمرکز و کاملا دیجیتال دارد، آمده تا ما را از شر پول‌های فیات کنونی راحت کند. اگر بخواهیم مثل قبل با آنها رفتار کنیم، کمتر از مزیت‌هایشان بهره‌مند خواهیم شد. یکی از ویژگی‌های رمز ارزها تمام دیجیتال بودن است؛ دیگر در قالب اسکناس و کاغذ چیزی وجود ندارد. پس چه اصراری به مراجعه حضوری برای خرید رمز ارز یا فروش آن وجود دارد؟ البته پاسخ تا حدی مشخص است!
اغلب افراد متمایل به این روش مبادله رمز ارزها، نمی‌توانند به کسب و کار مورد نظر اعتماد کنند، به همین دلیل ترجیح می‌دهند با رفتن به دفتر صرافی ارز دیجیتال از وجود موقعیتی فیزیکی برای آنها اطمینان حاصل کرده و به محض پرداخت ریال، همان لحظه کوین‌ها یا توکن‌های مورد نظر را بگیرند، یا حین فروش رمز ارز، به محض دریافت هش تراکنش از بلاک چین پول را در حسابشان ببینند.
پیشنهاد می‌کنیم به جای این کار، با صرف وقت، ابتدا یک صرافی ارز دیجیتال معتبر بیابید و خرید و فروش رمز ارزها را تا همیشه با خیال راحت در همان انجام بدهید. بعد از اشاره به نوع دیگر گروه‌بندی سایت های فروش و خرید ارزهای دیجیتال چند فاکتور مهم به شما ارائه می‌کنیم تا بر اساس آنها یک پلتفرم معتبر را انتخاب کنید.
صرافی ارز دیجیتال OTC در برابر P2P
از دیدگاهی دیگر، می‌توان بسترهای تبادل ارزهای دیجیتال را به OTC (Over-the-Counter) و P2P (Peer-to-Peer) بخش‌بندی کرد. در نظر داشته باشید در نوع دوم، یک صرافی خود می‌تواند متمرکز یا غیر متمرکز باشد، اما در مدل اول همیشه متمرکز است.
مزایا و معایب شکل اول صرافی رمز ارز
مدل اول دقیقا سازوکاری مشابه صرافی های عادی (مخصوص پول‌های فیات نظیر دلار و یورو) دارد، با این تفاوت که برخلاف آنها آنلاین بوده و نیازی به مراجعه حضوری ندارد. در اینجا سر و کار شما با یک کسب و کار مشخص است؛ بعد از پرداخت پول، بر اساس مبلغ تعیین شده به دست آنها (که خود بر اساس عرف بازار مشخص شده است) اقدام به خرید یک ارز دیجیتال می‌کنید. وضعیت برای فروش ارزهای دیجیتال نیز به همین گونه است. یک صرافی کریپتو OTC کوین‌ها و توکن‌ها را به قیمتی بالاتر از آن چه خرید کرده به فروش می‌رساند، و به این شکل سود کسب می‌کند. صرافی های متداول هم مدل کار یکسانی دارند، مثلا دلار را در قیمت x از شما خریده و به قیمت x به علاوه هزار تومان به دیگری می‌فروشند.
کار با آنها برای افراد تازه وارد بسیار ساده‌تر است، چرا که دیگر خبری از انواع سفارش‌گذاری اعم از لیمیت و استاپ لیمیت نیست. صرفا ارز دیجیتال مورد نظر به منظور خرید را مشخص و مقدار را تعیین کنید. بعد از واریز هزینه ارز را در کیف پولتان دریافت خواهید کرد. یک ویژگی مهم دیگرشان تعدد دارایی‌های قابل معامله است، به طوری که همیشه نسبت به ساختار رقیب ارزهای دیجیتال بیشتری برای خرید یا فروش در صرافی دارند.
به منظور دریافت فوری از صرافی ارز دیجیتال آنها گزینه مناسب‌تری هستند. به عنوان نمونه حین خرید USDT با هدف انتقال به یک بستر خارجی، در یک صرافی رمز ارز OTC سریع‌‌تر این کار را انجام خواهید داد.
اما اگر یک تریدر مسلط به تحلیل تکنیکال هستید، و می‌توانید نقطه ورود یا خروج را به خوبی برای خود مشخص کنید، یک صرافی کریپتویی نظیر به نظیر برایتان مناسب‌تر است، زیرا در اینجا باید بر اساس قیمت معین شده به دست صرافی ارز دیجیتال خرید کنید یا به فروش برسانید، و امکان تعیین قیمت ارزهای دیجیتال توسط شما وجود ندارد.
مزایا و معایب شکل دوم صرافی رمز ارز
یک صرافی رمز ارز P2P می‌تواند متمرکز یا غیر متمرکز باشد. ساختار در نحوه کلی کار تفاوتی ندارد؛ یک بستر تمرکززدا یا تمرکزگرا فروشندگان را به خریداران متصل می‌کند تا بر اساس قیمت‌های توافقی بین خودشان ارزهای دیجیتال را خرید و فروش کنند. صرافی با کسر درصدی کم از تیکرها و در برخی مواقع حتی میکرها سود می‌کند.
هر سفارش بعد از ثبت در یک اصطلاحا دفتر کل سفارش‌ها یا اوردر بوک قرار می‌گیرد تا سفارشی از نوع مخالف (برای خرید از نوع فروش و برای فروش از نوع خرید)، منطبق با قیمت مورد نظر، پیدا شود و آن را تکمیل کند. پس مثلا در شرایطی که متوسط قیمت بیت کوین در مارکت 50,000 دلار است، بعید نیست دو نفر BTC را در 40,000 دلار یا حتی 60,000 دلار مبادله کنند! همه چیز توافقی و بین خریداران و فروشندگان است! البته ساز و کارهایی به منظور جلوگیری از بهم ریختن بازار توسط خرابکاران وجود دارد.
همچنین آنها معاملات مارجین و اهرم‌دار را ممکن می‌کنند، کاری که در دیگری نمی‌توان انجام داد. البته همانطور که گفتیم ارائه چنین قابلیتی در ایران منع قانونی دارد و صرافی های ارز دیجیتال ایرانی با ساختار P2P نمی‌توانند آن را ارائه کنند.
یکی از مشکلاتشان نقدینگی است، یعنی به خاطر نبود فردی در طرف دیگر برای تکمیل سفارش، قادر به خرید یا فروش ارز دیجیتال مورد نظر نباشید. این مشکل برای دارایی‌های غیرلیکویید رخ میدهد، یعنی قدرت نقدشوندگی کافی ندارند. از جمله ارزهای با قدرت نقدشوندگی بالا، که حتی در صرافی های آنلاین و کوچک ارز دیجیتال هم احتمالا برای مقادیر بالا به سرعت خرید و فروش می‌شوند، باید به تتر، بیت کوین و اتریوم اشاره کنیم.
فاکتورهای انتخاب صرافی خرید و فروش ارزهای دیجیتال
این کسب و کارها دروازه ورود به بازار رمز ارزها محسوب می‌شوند. اگر نتوانید گزینه‌ای مناسب بیابید، نه تنها از یک سری قابلیتهای مهم و کاربردی محروم شده و احتمالا کارمزدهای زیادی پرداخت خواهید کرد، بلکه ریسک از دست دادن کل دارایی‌تان هم وجود دارد. بحث سر پول و سرمایه است، پس باید خیلی ریزبینانه دقت کرد.
در نظر داشته باشید صحبت ما اکنون درباره انتخاب یکی از بهترین صرافی های متمرکز ارز دیجیتال است و دکس‌ها را کنار گذاشته‌ایم. آنها هنوز به بلوغ نرسیده‌اند و امکانات کمی دارند. از طرفی برای کاربران عادی چندان مناسب نیستند و کار کردن با آنها دردسرهای خاص خود را دارد. از کارمزدهای بالا و مشکل لغزش نباید چشم‌پوشی کرد. پس اینجا روی پلتفرم‌های متداول متمرکز هستیم و می‌خواهیم نحوه یافتن موردی مناسب برای خود را پیدا کنیم.
امنیت صرافی آنلاین ارز دیجیتال
معیارهای زیادی وجود دارند و ما می‌خواهیم در ادامه به بررسی آنها بپردازیم، اما نباید فراموش کنیم وقتی دارایی‌مان در معرض خطر قرار دارد، و محیطش ایمن نیست، مابقی فاکتورها به حاشیه می‌روند، هر چقدر هم که ارزشمند و کاربردی باشند. قطعا یک هولدر یا تریدر حاضر نیست با علم به ناامن بودن یک صرافی رمز ارز ولو داشتن قابلیتهای منحصربه‌فرد، با آن کار کند! آیا شما حاضر به انجام چنین کاری هستید؟
در انتخاب یک صرافی آنلاین ارز دیجیتال، مخصوصا وقتی با یک بستر P2P سر و کار دارید، حتما باید به این نکته دقت کنید. حین خرید ارز دیجیتال از یک صرافی OTC شما مجبور به نگه داشتن تومان یا رمز ارز داخلشان نیستید. کافی است دارایی مورد نظر را برگزیده و آدرس کیف پولتان را بدهید تا بعد واریز از طریق درگاه بانکی انتقال برایتان صورت بگیرد. واریز یا عدم واریز بعد از تسویه توسط شما به اعتبار آن صرافی کریپتو برمی‌گردد که معیاری جداگانه است!
اما وقتی می‌خواهید در یک وب سایت دارای ساختار نظیر به نظیر معامله انجام بدهید و ارز دیجیتال خرید کنید یا به فروش برسانید، حتما اول می‌بایست رمز ارزها را به کیف پولتان داخل صرافی بفرستید. اگر این وب سایت یا اپلیکیشن موبایل (یا هر دو) امنیت کافی نداشته باشد، با توجه به کارکرد حضانتی صرافی های ارز دیجیتال متمرکز، هکرها قادر به سرقت سرمایه‌تان خواهند بود، اتفاقی که هر از گاه در یک پلتفرم بین‌المللی رخ میدهد. خوشبختانه تا کنون چنین حادثه‌ای برای کسب و کارهای ایرانی مشغول در حوزه خرید و فروش انواع رمز ارز رخ نداده است.
باید تاریخچه بیزینس مورد انتخابتان را بررسی کنید. هر چه صرافی قدیمی‌تر و بزرگتر باشد، هک نشدن آن از ابتدای راه‌اندازی خیالتان را راحت‌تر می‌کند. شما باید هر دو را مد نظر قرار بدهید؛ ممکن است یک سایت خرید ارزهای دیجیتال قدمت زیادی داشته باشد، اما به خاطر داشتن محصولی ضعیف، عدم تبلیغات صحیح یا هر علت دیگر چندان گسترش نیافته و نسبت به رقبا کوچک مانده باشد. چنین بستری معمولا طعمه تبهکاران نمی‌شود. همچنین این امکان وجود دارد یک صرافی آنلاین ارز دیجیتال در مدت زمانی کوتاه، به خاطر امکانات زیاد و تبلیغات فراوان محبوب شده باشد، اما هنوز در بلندمدت حساب پس نداده است.
در نهایت، اگر دانش فنی کافی در حوزه بلاک چین دارید، می‌توانید درباره روش‌های صرافی رمز ارز مورد نظر برای تامین امنیت دارایی‌های کاربران خود تحقیق کنید و با علم به متدهای مورد استفاده توسط آنها خاطر جمع شوید.
اعتبار سایت خرید و فروش ارز دیجیتال
ممکن است کسب و کاری صرافی ارز دیجیتال تحت کنترلش را با نظارت کامل بر روند توسعه و اطمینان از نبود باگ‌های فنی ایجاد کند، اما به جای تلاش برای خدمت‌رسانی به کاربران و ارائه یک سامانه مناسب خرید و فروش ارزهای دیجیتال اهداف سو داشته باشد! به همین دلیل باید از معتبر بودن صرافی آنلاینی که برای مبادله رمز ارزها برگزیده‌اید، مطمئن شوید.
برای تشخیص این فاکتور، اهمیت قدمت به مراتب بیشتر است. بیزینسی که با سال‌ها فعالیت درست تعداد زیادی کاربر و مشتری به دست آورده و برندش را به گستره‌ای از افراد شناسانده است، این دستاورد بزرگ را خراب نکرده و با تمام وجود برای حفظ کردنش تلاش می‌کند. یک راه دیگر برای تشخیص اصالت یک صرافی کریپتو مخصوص فروش و خرید ارز دیجیتال توجه به نظرات دیگران است. البته همیشه نظراتی مخالف وجود دارند، اما اگر اکثریت درباره سایت مبادله رمز ارز مورد نظر شما خوب صحبت می‌کنند، احتمالا می‌توان با خیال راحت به آن اعتماد کرد.
اهمیت اعتبار شاید حتی بیشتر از بحث امنیت باشد. این معیار سایر فاکتورها را نیز در خود جای میدهد؛ وقتی یک صرافی توانسته به شهرت برسد، آن را با چنگ و دندان حفظ کرده و سعی می‌کند تا روز به روز تقویتش کند. یک صرافی ارز دیجیتال معتبر همه تلاشش را برای امن نگه داشتن وب سایت و اپلیکیشن خود انجام میدهد، و می‌خواهد همیشه بر اساس فاکتورهای مهم نظیر قیمت، تعدد ارزهای دیجیتال قابل خرید و فروش، پشتیبانی و دیگر موارد بهترین باشد تا عدم توجه به آنها خدشه‌ای به برندش وارد نکند.
تجربه کاربری مناسب برای خرید و فروش رمز ارزها
اشتباه نکنید، سخت بودن استفاده از یک پلتفرم، وب سایت یا اپلیکیشن به معنی حرفه‌ای بودن آن نیست! یک سیستم همیشه باید تجربه کاربری خوبی برای استفاده‌کنندگان به ارمغان آورد، و حتی قابلیتهای پیچیده و حرفه‌ای را هم در چارچوبی ساده و قابل فهم ارائه کند. اگر فردی بعد ورود به یک صرافی ارز دیجیتال سردرگم شود و نتواند با کمی نگاه به اطراف مسیرش را برای خرید ارزهای دیجیتال از صرافی یا فروش آنها پیدا کند (چه برسد به قابلیتهای بیشتر) دیگر سراغش نخواهد آمد.
کند نبودن وب سایت یا نرم افزار موبایل و بارگذاری سریع آن از دیگر مشخصه‌های مهم یک صرافی کریپتو و در کل هر سرویس اینترنتی است. این نسل دیگر حوصله کافی ندارند، و در صورت معطل شدن تا دریافت پاسخ کلافه می‌شوند! یک نکته مهم دیگر که شاید باید پیش از این مورد ذکر می‌شد، وجود برنامه موبایل است. بررسی ابزارهای آنالیز وب نشان میدهد اکنون بالای 80 درصد صفحات با دستگاه‌های همراه شامل گوشی‌های هوشمند و تبلت‌ها مرور می‌شوند. روی این دستگاه‌های دارای نمایشگر کوچک، کار کردن با یک نرم افزار نیتیو و اختصاصی به مراتب راحت‌تر از یک وب سایت است و بهره‌وری را افزایش میدهد.
تعدد ارزهای دیجیتال قابل خرید و فروش در صرافی
کاربران ترجیح می‌دهند به جای معامله رمز ارزها در چند صرافی همه تبادلاتشان را در یک بستر انجام بدهند. ورود به سامانه‌ای متفاوت برای خرید هر ارز دیجیتال (یا فروش تفاوتی نمی‌کند) تجربه جالبی نیست. از طرفی دیگر این جابه‌جایی مستمر هزینه روی دست شما می‌گذارد، چرا که وقتی به خاطر نبود امکان معامله ارزهای دیجیتال مورد نظر به طور مستمر آنها را بین صرافی های کریپتو مختلف جابه‌جا می‌کنید، هر مرتبه می‌بایست کارمزد شبکه را بپردازید. این هزینه در برخی بلاک چین‌ها بالا است و سود نهایی شما را تحت تاثیر قرار میدهد.
زیاد بودن تعداد ارزهای دیجیتال پشتیبانی شده در صرافی مشابه دیگر معیارها نباید به تنهایی یک ملاک انتخاب باشد، اما نکته‌ای حائز اهمیت است. در صورتی که یک صرافی ارز دیجیتال ضمن داشتن اعتبار و امنیت بالا و ارائه تجربه کاربری مناسب از دارایی‌های رمزنگاری شده متعددی پشتیبانی کند، احتمالا گزینه‌ای مناسب برای شروع معامله رمز ارزها خواهد بود.
در نظر داشته باشید روی هم رفته صرافی های OTC از تعداد ارز بالاتری پشتیبانی می‌کنند. در صرافی های ارز دیجیتال از نوع P2P نباید تعداد کوین‌ها و توکن‌های موجود را با تعداد بازارها اشتباه بگیرید. در یک بازار معاملاتی، با یک جفت ارز روبه‌رو هستیم که با یکدیگر تبادل می‌شوند. پلتفرم‌های دارای ساختار نظیر به نظیر معمولا ارزهای جدیدی را در قالب یک جفت "USDT / X" عرضه می‌کنند. در اینجا USDT به تتر و X به آن ارز اشاره دارد. ممکن است بعدا مارکتی دیگر هم افزوده شود تا ارز X به طور مستقیم با بیت کوین، اتریوم و دیگر گزینه‌ها قابل مبادله باشد. پس داشتن تعداد زیادی مارکت لزوما به معنی تعدد ارزها نیست؛ ممکن است یک صرافی نظیر بایننس بعد از افزودن رمز ارزی جدید چند بازار برایش در نظر بگیرد تا مستقیما با دارایی‌های مختلفی قابل معامله باشد. به همین دلیل می‌بینیم Binance با وجود برتری نسبت به رقبا از نظر تعداد مارکت‌های موجود، نسبت به آنها ارزهای دیجیتال کمتری برای خرید و فروش دارد.
پشتیبانی صرافی رمز ارز از کاربران خود
شما باید بتوانید بعد از برخورد با مشکل یا حتی داشتن سوال، به سرعت آن را مطرح و پاسخ دریافت کنید، چرا که در حرفه‌ای‌ترین، کامل‌ترین و ساده‌ترین بسترهای خرید و فروش ارزهای دیجیتال هم احتمال بروز یک سوال وجود دارد. پشتیبانی یک صرافی آنلاین باید همیشه برخط باشد و در 24 ساعت شبانه‌روز و 7 روز هفته به درخواست‌ها پاسخ بدهد.
برای کسب اطمینان از مناسب بودن یک صرافی کریپتو از این جنبه، می‌توانید به نظرات دیگران توجه کنید. در این رابطه، تجربه بقیه بیشتر از هر توضیح و متنی جوابگو است و خیالتان را راحت می‌کند. کاربران صرافی های ارز دیجیتال به خوبی بحث تمرکززدایی و اداره جامعه به صورت گروهی را درک کرده‌اند و مشارکت بسیار خوبی با یکدیگر دارند، به همین دلیل با کمی جستجو در انجمن‌های آنلاین به نظرات خوبی درباره صرافی های معتبر خواهید رسید.