یک مشکل که کاربران کیف پول کوینومی را بعد از ریکاوری و بازیابی آن آزار میدهد، صفر نشان دادن موجودی است، در حالی که انتظار دارند تا رمز ارزهای خود را ببینند و با آنها تراکنش ایجاد کنند. ما با مراجعه به بخش ساپورت کوینومی والت (Coinomi Wallet) چند راه برای حل مشکل صفر شدن موجودی آن پیدا کردیم.
راه حل مشکل صفر شدن موجودی کیف پول کوینومی چیست؟
در بخش ساپورت کوینومی دو پست آموزشی برای برطرف کردن مشکل صفر نشان دادن موجودی وجود دارد. در پست اول گفته: کیف پولم را با استفاده از عبارت بازیابی درست، بازیابی کردم اما هنوز موجودی نمیبینم.
به طور کلی بازیابی کیف پول ارز دیجیتال یک فرایند ریاضیات قطعی یا (Deterministic Mathematical) است بهمین خاطر هم هست که به کوینومی HD والت یا Hierarchical Deterministic والت میگویند. بنابراین اگر همان عبارت همیشگی را وارد کنید، والت یکسانی را هم ریکاور می‌کنید. منتها دقت کنید که اگر هرکدام از این ورودی‌ها با ورودی‌های والت اصلی‌تان متفاوت باشد، یک کیف پول خالی را ریکاوری می‌کنید. اگر مطمئنید که از همان عبارت بازیابی صحیح و اصلی استفاده کرده‌اید، سه حالت وجود دارد که ممکن است اشتباهی پیش آمده و موجودی کیف پول کوینمی تان را صفر نشان دهد.
حالت اول
محتمل ترین دلیل این است که یک عبارت BIP39 وارد کرده باشید که در ابتدا اصلا والت‌تان آن را نداشته است. به طور پیش فرض کیف پول کوینومی از این گزینه در هنگام ساخت استفاده نمی‌کند چراکه استفاده از آن برای کاربران تازه وارد خطرناک است. بنابراین برای رفع مشکل صفر شدن موجودی ، کیف پول کوینومی تان را دوباره بدون فعال کردن این گزینه ریکاوری کنید. حواستان هم باشد که تمامی کلمات را با حروف کوچک وارد کنید.
فقط زمانی که در هنگام ساخت والت این گزینه را فعال کرده‌اید آن را تیک زنید، در غیر این صورت آن را خالی بگذارید. این گزینه هیچ ربطی به بازیابی رمزعبوری که قبلا داشته‌اید ندارد.
اگر مشکل صفر شدن موجودی به این خاطر باشد، هر والتی که با آن ریکاوری کنید خالی خواهد بود. اگر برخی از والت هایی که دارید موجودی را صفر نشان میدهد و برخی دیگر خیر، مشکلتان این مورد نیست و باید در ادامه حالت سوم را بخوانید.
مثال: میتوانید این حالت را برای خودتان امتحان کنید. مثلا مانند شکل بالا با استفاده از عبارت بازیابی ” area fog genius” کیف پولی را بازیابی کنید. درصوتی که گزینه BIP39 را تیک نزنید، هیستوری تراکنش های بیت کوین را مشاهده می‌کنید. اگر این گزینه را تیک بزنید و یک عبارت بازیابی دلخواه تایپ کنید، یک کیف پول کاملا خالی را بازیابی می‌کنید.
حالت دوم
عکس ماجرای قبل هم ممکن است. ممکن است در ابتدای ساخت عبارت BIP39 را فعال کرده باشید، اما یادتان رفته باشد که بهنگام بازیابی آن را تیک بزنید، یا حتی ممکن است یک عبارت بازیابی اشتباه وارد کرده باشید. راه حل رفع صفر شدن موجودی کیف پول کوینومی در این حالت این است که مراحل بازیابی را از اول و با عبارت بازیابی صحیح انجام دهید. یادآوری دوباره اینکه حواستان باشد کلمات عبارت بازیابی کیف پول حتما با حروف کوچک وارد شوند.
در کل فعال کردن عبارت BIP39 یک گزینه اضافی است و درهنگام ساخت کیف پول مراحل بیشتری را هم میطلبد. اگر مشکل صفر شدن موجودی کیف پول کوینومی شما این حالت باشد، پس هر والتی که ریکاوری کنید یک والت خالی خواهد بود. اگر بعضی از والت‌هایتان موجودی را صفر نشان میدهد و برخی دیگر خیر، مرحله سوم را بررسی کنید.
مثال: میتوانید این مشکل را خودتان هم امتحان کنید. یک والت را با عبارت بازیابی “teach reason poem” و عبارت BIP39 را با “t4@P2” بازیابی کنید. در صورت درست وارد کردن این عبارات هیستوری تراکنش‌های بیت کوین این والت برای شما نمایش داده میشود. در غیر این صورت و اگر گزینه BIP39 را تیک نزنید، یک کیف پول خالی و بدون موجودی نشان داده میشود.
حالت سوم
برای یک ارز دیجیتال مثلا لایت کوین، چند والت ساخته‌اید و در حال حاضر از والت دوم که والت اصلی آن نیست استفاده می‌کنید. بنابراین باید والت دوم را همانند والت اول به کیف پول کوینومی اضافه کنید. در آپدیت جدید کوینومی در هنگام استفاده از آن عبارت “Default Wallet” را میبینید که قبلا هم گفته بودیم یعنی والت اصلی که میتوانید اسم آن را عوض کنید.
کیف پول کوینومی به شما اجازه میدهد که برای هر کوین و ارز دیجیتال، بیش از یک والت داشته باشید. هرکدام از این والت‌ها، به شکل یک والت کاملا جداگانه و منحصر بفرد کار میکنند. این والت ها همیشه به ترتیب مشخص به کیف پول کوینومی شما اضافه میشوند. پس اگر والت دومی را برای کوین خاصی اضافه کرده‌اید و از این والت برای انجام تراکنش هایتان استفاده کرده‌اید، باید والت دوم را هم به کیف پول کوینمی اضافه کنید تا مشکل صفر شدن موجودی شما برطرف شود.
نکته: برای کوین‌های فورک شده مانند CLAMS, BTX, BCH, BTG, BTA, BTCP, LCC, CLO, BSV اگر والتی با آدرس جداگانه به کوینومی اضافه کرده‌اید، برای دیدن موجودی آنها نیز دوباره باید آنها را بازیابی کنید.
برای اینکار سایت کوینومی آموزشی را ترتیب داده که میتوانید به این آدرس مراجعه کنید. در آموزش‌های بعدی این مطب را آپدیت خواهیم کرد.
بعد از اینکار، باید این کوین‌ها را به والت اصلی یا همان دیفالت والتی که هیچ آدرس اضافه‌ای ندارد بفرستید تا در آینده دوباره مشکل دیگه‌ای ایجاد نشود.
نکته NYCoin: اگر در نسخه 1.8 بتا کیف پول کوینومی از ارز دیجیتال NYC استفاده کرده‌اید، با مراجعه به بخش advanced settings یک والت جدید به آدرس “M/44H/175H/0H” اضافه کنید. سپس این کوین‌ها را به والت اصلی یا دیفالت‌تان منتقل کنید.
نکته Aryacoin: اگر در نسخه‌های قدیمی‌تر کوینومی از ارز دیجیتال AYA استفاده کرده‌اید، با مراجعه به بخش advanced settings یک والت جدید به آدرس “M/44H/165H/0H” اضافه کنید. سپس این کوین‌ها را به والت اصلی یا دیفالت‌تان منتقل کنید.
نکات اضافی درباره صفر شدن موجودی کیف پول کوینومی
اگر هنوز در موبایل اندروید قبلی‌تان کیف پول اصلی کوینمی نصب هست، ببینید که آیا از عبارت BIP39 استفاده کرده‌اید یا خیر. برای اینکار باید مراحل زیر را طی کنید: / Settings / Show recovery phrase
اگر این گزینه در کیف پول فعلی‌تان فعال است، عبارت ” This recovery Phrase is protected with a BIP39 passphrase” را میبینید. اما دقت داشته باشید که خود عبارت بازیابی BIP39 نمایش داده نمیشود.
اگر هنوز در موبایل قبلی‌تان کیف پول اصلی کوینمی نصب هست، میتوانید با ضربه زدن و نگه داشتن روی والت و انتخاب گزینه “Account Details” ببینید که آیا والت ثانویه‌ای به کیف پول اصلی‌تان وصل هست یا خیر. این آدرس اضافی در کیف پول دیفالت شما با “0H” خاتمه پیدا میکند. اگر والت‌های بیشتری داشته باشید آدرس هرکدام به ترتیب با “1H” و “2H” و… خاتمه پیدا میکنند.
در پست دوم گفته کیف پول توکن کوینومی تراکنش‌های ورودی را نشان میدهد اما موجود ام هنوز صفر است. نگران نباشید موجودی‌تان امن است. موجودی و تراکنش ها از سرورهای کوینومی حاصل میشوند و برای رفع مشکل صفر شدن موجودی کیف پول کوینومی باید به صورت دستی عمل کنید
فقط دقت داشته باشید که اگر اتصال اینترنت‌تان ضعیف باشد یا در حین رفرش کردن مشکلی بوجود آید، عملیات متوقف میشود و ممکن است تمام تراکنش ها و موجودی شما درست بازیابی نشوند. پس در وهله اول با مراجعه به بخش “Setting” و انتخاب “Resynchronize All” ابتدا کیف پول‌تان را رفرش کنید و مطمئن شوید که اتصال اینترنت‌تان قوی و بدون مشکل است.
برخی از کاربران گفته‌اند که در نسخه اندروید کوینومی، بستن کامل اپلیکیشن از طریق مراجعه به ” recents list” و سپس پاک کردن کش اپلیکیشن از طریق “Settings – Apps – Coinomi – Storage” مشکل صفر نشان دادن موجودی کیف پول کوینومی شان برطرف شده است.
آخرین راهی که در این قسمت ذکر شده شامل مراحل زیر است:
- کپی کردن آدرس دریافتی (Receive Address) والت ارز اتریوم
- از صحفه موجودی اتریوم کیف پول کوینومی دو بار به سمت چپ بکشید تا وارد تب “Info” شوید.
- عبارت ” balanceOf” را پیدا کرده و روی آن کلیک کنید.
- در صفحه بعد آدرس والت اتریوم‌تان را پیست کرده و روی “Excecute” کلیک کنید.
این کار باید موجودی شما را از خود قرارداد هوشمند بازیابی کند و با مراجعه به صفحه اصلی والت باید موجودی‌تان را ببینید.
تهیه شده در بیت 24
