تسویه ارزی و ریالی آنی در صرافی بیت 24

سلام و عرض ادب سپاس از همراهی شما پیروز باشید

سلام و عرض ادب در سیکل پایا و ساتنا انجام می شود. پیروز باشید

سلام و عرض ادب سپاس از همراهی شما پیروز باشید

سلام. به این مطلب مراجعه کنید: https://bit24.cash/blog/2fa/

سلام. با شناسنامه‌ی جدید هم می‌شه و باید از طریق احراز هویت عادی اقدام کنید. لطفا با پشتیبانی در ارتباط باشید تا راهنماییتون کنن.

سلام. از طریق احراز هویت عادی می‌تونید با یکی از این مدارک احراز هویت انجام بدید: شناسنامه جدید، گواهی‌نامه رانندگی، کارت پایان خدمت یا پاسپورت. اگه هم‌چنان سوال دیگه‌ای دارید یا مشکلی دارید در این زمینه، با پشتیبانی در تماس باشید.

مشکل کجاست؟ با پشتیبانی صحبت کنید تا کامل راهنماییتون کنن.

بله دوست عزیز حق با شماست. تسویه باید آنی باشه و ما هم چنین امکانی رو داشتیم و هم‌چنان خواهیم داشت. منتهی به‌خاطر قوانین جدید بانک مرکزی و درگاه‌ پرداخت، این تاخیرها به‌وجود اومده. تلاش ما اینه که به‌زودی برطرفش کنیم. ممنونم از صبوری شما.

سلام بر شما. اگر از کاربران قدیمی ما باشید، می‌دونید که ما تسویه آنی رو همیشه داشتیم و از این به بعد هم خواهیم داشت. همون‌طور که در کامنت‌های این بخش به سایر کاربران عزیز هم توضیح دادیم، این مسئله به دلیل محدودیت‌های درگاه پرداخته. مطمئن باشید ما هم مثل شما دوست داریم که خدماتمون آنی باشه تا هم شما بتونید به‌راحتی به سرمایه‌تون دسترسی داشته باشید و هم ما بتونیم رضایت شما رو جلب کنیم.

خوشحالیم که تجربه‌ی خوب قبلیتون رو بیان کنید. متوجه هستیم که این مسئله چقدر مهمه و چقدر برای کاربران ضروریه. ما هم ضرورت این قضیه رو درک می‌کنیم و در تلاش برای برگردوندن شرایط به روال سابق هستیم.

بله برخی از صرافی‌ها که از درگاه‌های متفرقه استفاده می‌کنن، در تعامل با برخی بانک‌ها مشکل ندارن و می‌تونن تسویه آنی انجام بدن. ما در تلاشیم تا بتونیم این مسئله رو برطرف کنیم تا کاربران بتونن مثل گذشته تسویه آنی داشته باشن.

دوست عزیز، در مورد این ارز به‌خصوص یا موارد مشابه، مسئله به صرافی مربوط نمی‌شه. گاهی پیش میاد که به دلیل آپدیت یه ارز از طرف بنیاد پروژه، یا چیزهای دیگه مثل حجم پایین بازارش، برداشت، واریز یا معاملاتش بسته می‌شه که خب این تغییرات و مسائل به‌صورت جهانیه. امیدوارم تجربه‌های آینده‌تون بهتر و خوشایندتر باشه. هر زمان هم موردی پیش اومد، با پشتیبانی صحبت کنید در موردش توضیح می‌دن بهتون.

چند وقتی هست که به دلیل قوانین جدید، این شرایط رو داریم. تلاشمون رو می‌کنیم که بتونیم شرایط رو مثل قبل کنیم و تسویه‌ی آنی رو بهتر از همیشه داشته باشیم. ممنون که کنار ما هستید.