تسویه ارزی و ریالی آنی در صرافی بیت 24

بله دوست عزیز حق با شماست. تسویه باید آنی باشه و ما هم چنین امکانی رو داشتیم و هم‌چنان خواهیم داشت. منتهی به‌خاطر قوانین جدید بانک مرکزی و درگاه‌ پرداخت، این تاخیرها به‌وجود اومده. تلاش ما اینه که به‌زودی برطرفش کنیم. ممنونم از صبوری شما.

سلام بر شما. اگر از کاربران قدیمی ما باشید، می‌دونید که ما تسویه آنی رو همیشه داشتیم و از این به بعد هم خواهیم داشت. همون‌طور که در کامنت‌های این بخش به سایر کاربران عزیز هم توضیح دادیم، این مسئله به دلیل محدودیت‌های درگاه پرداخته. مطمئن باشید ما هم مثل شما دوست داریم که خدماتمون آنی باشه تا هم شما بتونید به‌راحتی به سرمایه‌تون دسترسی داشته باشید و هم ما بتونیم رضایت شما رو جلب کنیم.

خوشحالیم که تجربه‌ی خوب قبلیتون رو بیان کنید. متوجه هستیم که این مسئله چقدر مهمه و چقدر برای کاربران ضروریه. ما هم ضرورت این قضیه رو درک می‌کنیم و در تلاش برای برگردوندن شرایط به روال سابق هستیم.

بله برخی از صرافی‌ها که از درگاه‌های متفرقه استفاده می‌کنن، در تعامل با برخی بانک‌ها مشکل ندارن و می‌تونن تسویه آنی انجام بدن. ما در تلاشیم تا بتونیم این مسئله رو برطرف کنیم تا کاربران بتونن مثل گذشته تسویه آنی داشته باشن.

دوست عزیز، در مورد این ارز به‌خصوص یا موارد مشابه، مسئله به صرافی مربوط نمی‌شه. گاهی پیش میاد که به دلیل آپدیت یه ارز از طرف بنیاد پروژه، یا چیزهای دیگه مثل حجم پایین بازارش، برداشت، واریز یا معاملاتش بسته می‌شه که خب این تغییرات و مسائل به‌صورت جهانیه. امیدوارم تجربه‌های آینده‌تون بهتر و خوشایندتر باشه. هر زمان هم موردی پیش اومد، با پشتیبانی صحبت کنید در موردش توضیح می‌دن بهتون.

چند وقتی هست که به دلیل قوانین جدید، این شرایط رو داریم. تلاشمون رو می‌کنیم که بتونیم شرایط رو مثل قبل کنیم و تسویه‌ی آنی رو بهتر از همیشه داشته باشیم. ممنون که کنار ما هستید.

قوانین جدیدی که ابلاغ می‌شه، باعث چنین اتفاقاتی می‌شه دوست عزیز. ما در حال تلاش هستیم تا بتونیم این محدودیت‌ها رو توی روزهای آینده کم کنیم تا شما هم با فراغ بال و آسودگی بیشتری به امورتون بپردازید.

دوست عزیز، این مسائل به قوانین بانک مرکزی و سایر نهادها مربوط می‌شه. طبیعتا ما خودمون هم دوست داریم که خدماتی رو به کاربران ارائه بدیم که کارشون رو سریع‌تر کنه؛ با این‌همه باز هم در تلاشیم این محدودیت‌ها رو کمتر کنیم و تسویه آنی رو مثل سابق داشته باشیم.

متاسفانه به دلیل قوانین جدید بانک مرکزی، این مشکلات به‌وجود اومده. ولی ما تلاش می‌کنیم که این محدودیت‌ها رو کمتر کنیم و بتونیم با تسویه آنی، رضایت شما و سایر کاربران رو جلب کنیم. ممنون که صبوری می‌کنید.